Politique de confidentialité

Informations conformément à l’art. 13 du règlement UE no. 679/2016 « GDPR »

SDA sas di Palmitessa Carlo protège la confidentialité des données personnelles et leur garantit la protection nécessaire contre tout événement qui pourrait les exposer à un risque de violation.

Comme l’exige le règlement de l’Union européenne no. 679/2016 et en particulier à l’art. 13 ci-dessous, l’utilisateur (« l’intéressé ») reçoit les informations requises par la loi relative au traitement de ses données personnelles.

Qui nous sommes et quelles données nous traitons

SDA sas di Palmitessa Carlo, en la personne de son représentant légal pt, dont le siège social est situé Via Fratelli Bandiera 7 – 80026 Casoria (NA), agit en tant que responsable du traitement et peut être contacté à info@unigom.it et collecte et/ou reçoit des informations. concernant l’intéressé, tels que :

Données personnelles (nom, prénom, adresse physique, nationalité, province et commune de résidence, téléphone fixe et/ou mobile, fax)
Données de trafic télématique (journal, adresse IP d’origine)

SDA sas di Palmitessa Carlo n’exige pas de l’intéressé qu’il fournisse des données « particulières », c’est-à-dire, conformément aux dispositions du GDPR (art. 9), des données personnelles révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses ou philosophiques. , ou l’appartenance syndicale, ainsi que les données génétiques, les données biométriques destinées à identifier de manière unique une personne physique, les données relatives à la santé ou à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle d’une personne physique. Dans le cas où le service demandé à SDA sas di Palmitessa Carlo nécessite le traitement de telles données, l’intéressé recevra au préalable des informations spécifiques et sera invité à donner son consentement spécifique.

Le propriétaire a désigné un délégué à la protection des données (DPD) qui peut être contacté pour toute information et demande à l’adresse e-mail info@unigom.it ou par téléphone au +39 081.5226769

À quelles fins avons-nous besoin des données de l’intéressé

Les données sont utilisées par le propriétaire pour donner suite à la demande d’inscription et au contrat de fourniture du Service choisi et/ou du Produit acheté, gérer et exécuter les demandes de contact transmises par l’intéressé, fournir de l’assistance, remplir les obligations juridiques et obligations réglementaires auxquelles le propriétaire est tenu en fonction de l’activité exercée. En aucun cas SDA sas di Palmitessa Carlo ne revend les données personnelles de l’intéressé à des tiers ni ne les utilise à des fins non déclarées. En particulier, les données de la personne concernée seront traitées pour :

Inscriptions et demandes de contact et/ou de matériel d’information. Le traitement des données personnelles de l’intéressé a lieu pour réaliser les activités préliminaires et consécutives à la demande d’inscription, pour gérer les demandes d’information et de contact et/ou pour envoyer du matériel d’information, ainsi que pour l’accomplissement de toute autre obligation découlant . La base juridique de ce traitement est l’exécution des services inhérents à la demande d’inscription, d’information et de contact et/ou l’envoi de matériel informatif et le respect des obligations légales.
Gestion de la relation contractuelle. Le traitement des données personnelles de l’intéressé a lieu pour réaliser les activités préalables et consécutives à l’achat d’un Service et/ou d’un Produit, la gestion de la commande concernée, la fourniture du Service lui-même et/ou la production. et/ou l’expédition du Produit acheté, la gestion de la facturation et des paiements y relative, le traitement des réclamations et/ou des signalements au service d’assistance et la fourniture de l’assistance elle-même, la prévention de la fraude ainsi que le respect de toute autre obligation découlant du contrat. La base juridique d’un tel traitement est l’exécution des prestations inhérentes à la relation contractuelle et le respect des obligations légales.
Activités promotionnelles sur des Services/Produits similaires à ceux achetés par l’intéressé. Le responsable du traitement, même sans votre consentement explicite, pourra utiliser les données de contact communiquées par l’intéressé, à des fins de vente directe de ses Services/Produits, limitées au cas où il s’agit de Services/Produits similaires à ceux couverts par le vente, à moins que l’intéressé ne s’y oppose expressément.
Activités de promotion commerciale sur des Services/Produits différents de ceux achetés par l’intéressé. Les données personnelles de l’intéressé peuvent également être traitées à des fins de promotion commerciale, pour des enquêtes et des études de marché concernant les services/produits proposés par le propriétaire, uniquement si l’intéressé a autorisé le traitement et ne s’y oppose pas. Ce traitement peut avoir lieu, de manière automatisée, par e-mail, SMS et contact téléphonique et peut être effectué dans le cas où l’intéressé n’a pas révoqué son consentement pour l’utilisation des données ou si le traitement a lieu via contact avec un opérateur par téléphone et l’intéressé n’est pas inscrit sur le registre d’opposition visé au DP n°. 178/2010. La base juridique d’un tel traitement est le consentement donné par l’intéressé avant le traitement lui-même, qui peut être révoqué par l’intéressé librement et à tout moment.
Cybersécurité. Le propriétaire, conformément aux dispositions du GDPR, traite, également par l’intermédiaire de ses fournisseurs (tiers et/ou destinataires), les données personnelles de l’intéressé relatives au trafic dans la mesure strictement nécessaire et proportionnée pour garantir la sécurité du les réseaux et l’information, c’est-à-dire la capacité d’un réseau ou d’un système d’information à résister, à un niveau de sécurité donné, à des événements inattendus ou à des actes illicites ou malveillants qui compromettent la disponibilité, l’authenticité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles stockées ou transmises. Le propriétaire informera sans délai les parties intéressées s’il existe un risque particulier de violation de leurs données, sans préjudice des obligations découlant des dispositions de l’art. 33 du GDPR relatif aux notifications de violations de données personnelles. La base juridique de ce traitement est le respect des obligations légales et l’intérêt légitime du propriétaire à effectuer un traitement relatif à la protection des actifs de l’entreprise et à la sécurité des bureaux et des systèmes de SDA sas di Palmitessa Carlo.
Profilage. Les données personnelles de l’intéressé pourront également être traitées à des fins de profilage (telles que l’analyse des données transmises et des Services/Produits choisis, la proposition de messages publicitaires et/ou de propositions commerciales conformes aux choix exprimés par les utilisateurs eux-mêmes) exclusivement dans le cas dans lequel la partie intéressée a donné son consentement explicite et éclairé. La base juridique d’un tel traitement est le consentement donné par l’intéressé avant le traitement lui-même, qui peut être révoqué librement et à tout moment par l’intéressé.
Prévention de la fraude. Les données personnelles de l’intéressé, à l’exception des données particulières (art. 9 GDPR) ou des données judiciaires (art. 10 GDPR), seront traitées pour permettre des contrôles aux fins de contrôle et de prévention des paiements frauduleux, par des systèmes logiciels qui portent effectuer une vérification de manière automatisée et préalablement à la négociation des Services/Produits. Passer ces contrôles avec des résultats négatifs rendra impossible la réalisation de la transaction ; l’intéressé pourra dans tous les cas exprimer son avis, obtenir une explication ou contester la décision en justifiant ses motifs auprès du service Support Client à l’adresse e-mail info@unigom.it. Les données personnelles collectées uniquement à des fins antifraude, contrairement aux données nécessaires à la bonne exécution de la prestation demandée, seront immédiatement supprimées à l’issue des phases de contrôle.
Protection des mineurs. Les Services/Produits proposés par le propriétaire sont réservés aux sujets légalement capables, sur la base de la législation nationale en vigueur, de conclure des obligations contractuelles. Afin d’éviter tout accès illégitime à ses services, le propriétaire met en œuvre des mesures de prévention pour protéger son intérêt légitime, telles que la vérification du code des impôts et/ou d’autres contrôles, lorsque cela est nécessaire pour des Services/Produits spécifiques, l’exactitude des données identifiants des documents d’identité. délivré par les autorités compétentes.

Communication à des tiers et catégories de destinataires

La communication des données personnelles de l’intéressé s’effectue principalement vers des tiers et/ou des destinataires dont l’activité est nécessaire à l’exécution d’activités inhérentes à la relation établie et pour répondre à certaines obligations légales, telles que :

Obligations administratives, comptables et connexes à l’exécution contractuelle
Fourniture de services (assistance, maintenance, livraison/expédition de produits, fourniture de services complémentaires, fournisseurs de réseaux et services de communications électroniques) liés au service demandé
Gestion des encaissements, paiements, remboursements liés à l’exécution contractuelle
Exécution des obligations légales, exercice et défense des droits, protection des droits contractuels, recouvrement de créances, listes et registres tenus par les autorités publiques ou organismes similaires sur la base d’une législation spécifique, en relation avec l’exécution contractuelle

Le propriétaire exige de ses fournisseurs tiers et sous-traitants qu’ils respectent des mesures de sécurité égales à celles adoptées pour l’intéressé, limitant le champ d’action du responsable du traitement au traitement lié au service demandé. Le propriétaire ne transfère pas les données personnelles de l’intéressé vers des pays dans lesquels le GDPR n’est pas appliqué (pays hors UE), sauf indication contraire expresse pour laquelle celui-ci sera informé au préalable en demandant son consentement explicite. La base juridique d’un tel traitement est l’exécution des services inhérents à la relation établie, le respect des obligations légales et l’intérêt légitime à réaliser le traitement nécessaire à ces finalités.

Traitement des données de l’intéressé

La collecte et le traitement des données personnelles sont nécessaires au suivi des services demandés ainsi qu’à la fourniture du Service et/ou à la fourniture du Produit demandé. Si l’intéressé ne fournit pas les données personnelles expressément prévues comme nécessaires dans le formulaire de commande ou le formulaire d’inscription, le propriétaire ne pourra pas effectuer le traitement lié à la gestion des services demandés et/ou du contrat et des Services/ Produits qui y sont liés, ni aux obligations qui en dépendent. Dans le cas où l’intéressé ne donne pas son consentement au traitement des données personnelles pour des activités de promotion commerciale sur des Services/Produits différents de ceux achetés, ledit traitement n’aura pas lieu pour les mêmes finalités, sans que cela n’ait d’effet sur la fourniture de services demandés, ni pour ceux pour lesquels il a déjà donné son consentement, si cela est demandé. Dans le cas où l’intéressé a donné son consentement et devrait ensuite le révoquer ou s’opposer au traitement à des fins de promotion commerciale, ses données ne seront plus traitées pour de telles activités, sans que cela entraîne des conséquences ou des effets préjudiciables pour l’intéressé et pour les performances requises.

Le propriétaire veille à l’utilisation de mesures de sécurité adéquates afin de préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles de l’intéressé et impose des mesures de sécurité similaires aux fournisseurs et gestionnaires tiers. Les données personnelles de l’intéressé sont conservées dans des archives papier, informatiques et télématiques situées dans les pays où le GDPR est appliqué (pays de l’UE) jusqu’à ce qu’elles soient nécessaires aux finalités légitimes pour lesquelles elles ont été collectées. En particulier, ils seront conservés pendant toute la durée de l’inscription au registre et en aucun cas au-delà d’une période maximale de 12 mois d’inactivité, ou si, pendant cette période, aucun Service n’est associé et/ou Produits achetés via le registre. lui-même. Dans le cas de données fournies au propriétaire à des fins de promotion commerciale de services autres que ceux déjà acquis par l’intéressé, pour lesquels il a initialement donné son consentement, celles-ci seront conservées pendant 24 mois, sauf révocation du consentement donné. Dans le cas des données fournies au propriétaire à des fins de profilage, celles-ci seront conservées pendant 12 mois, sauf révocation du consentement donné.

Dans le cas où un utilisateur transmet des données personnelles non sollicitées ou inutiles à SDA sas di Palmitessa Carlo dans le but d’exécuter le service demandé ou pour la fourniture d’un service strictement lié à celui-ci, SDA sas di Palmitessa Carlo ne peut être considérée comme propriétaire de ces données et les supprimera dans les plus brefs délais. Indépendamment de la volonté de l’intéressé de les supprimer, les données personnelles seront dans tous les cas conservées selon les termes établis par la législation en vigueur et/ou la réglementation nationale, dans le but exclusif de garantir les obligations spécifiques spécifiques à certains Services (par voie de exemple, mais sans s’y limiter, courrier électronique certifié, signature numérique, stockage de substitution). En outre, les données personnelles seront en tout état de cause conservées pour l’exécution des obligations (par exemple fiscales et comptables) qui subsistent même après la résiliation du contrat (art. 2220 cc) ; à ces fins, le propriétaire conservera uniquement les données nécessaires à la poursuite en question. Ceci est sans préjudice des cas dans lesquels les droits découlant du contrat et/ou de l’enregistrement doivent être invoqués en justice, auquel cas les données personnelles de l’intéressé, exclusivement celles nécessaires à ces fins, seront traitées pendant le temps nécessaire à leur poursuite.

Droits de l’intéressé

L’intéressé a le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation du traitement ou non des données personnelles la concernant et, dans ce cas, d’obtenir l’accès aux données personnelles et aux informations suivantes :

finalités du traitement et catégories de données personnelles concernées
les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, notamment si les destinataires sont issus de pays tiers ou d’organisations internationales
durée prévue de conservation des données personnelles et les critères utilisés pour déterminer cette durée
existence du droit de demander la rectification, l’annulation ou la limitation du traitement des données personnelles et la possibilité de s’opposer à leur traitement
si les données ne sont pas collectées auprès de l’intéressé, toutes les informations disponibles sur leur origine
existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage, et, au moins dans de tels cas, des informations significatives sur la logique utilisée, ainsi que sur l’importance et les conséquences attendues d’un tel traitement pour l’intéressé
les garanties fournies par des pays tiers (hors UE) ou des organisations internationales pour protéger les données transférées

L’intéressé a le droit de :

déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
obtenir une copie des données personnelles en cours de traitement, à condition que ce droit n’affecte pas les droits et libertés d’autrui (le responsable du traitement peut facturer des frais raisonnables basés sur les frais administratifs)
obtenir sans retard injustifié la rectification ou l’annulation des données personnelles le concernant si les raisons prévues par l’art. 17 du GDPR
obtenir la limitation du traitement dans les cas prévus par l’art. 18 du GDPR
obtenir communication des destinataires auxquels ont été transmises les demandes de rectifications, d’annulations ou de limitations du traitement effectué, à moins que cela ne s’avère impossible ou n’implique un effort disproportionné
recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, les données personnelles le concernant et le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans obstacles dans les cas prévus par l’art. 20 du GDPR

Afin de garantir que les droits mentionnés ci-dessus sont exercés par l’intéressé et non par des tiers non autorisés, le propriétaire peut lui demander de fournir toute information complémentaire nécessaire à cet effet.

Comment et quand l’intéressé peut s’opposer au traitement de ses données personnelles

Pour des raisons liées à la situation particulière de l’intéressé, celui-ci peut s’opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles s’il est basé sur un intérêt légitime ou s’il a lieu à des fins d’activités de promotion commerciale, en adressant la demande à le propriétaire à l’adresse électronique info@unigom.it. L’intéressé a le droit de faire supprimer ses données personnelles s’il n’existe pas de motif légitime impérieux de la part du propriétaire par rapport à celui qui a donné lieu à la demande, et en tout cas dans le cas où l’intéressé s’est opposé à la traitement pour des activités de promotion commerciale.

Sans préjudice de toute autre action administrative ou judiciaire, l’intéressé peut déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente sur le territoire italien (Autorité de protection des données personnelles) ou auprès de celle qui exerce ses missions et exerce ses pouvoirs dans l’État membre où. la violation du GDPR a eu lieu. Toute mise à jour de ces informations sera communiquée dans les meilleurs délais et par des moyens appropriés et sera également communiquée si le propriétaire traite les données de l’intéressé à des fins autres que celles mentionnées dans ces informations avant de procéder et après la manifestation du consentement pertinent du intéressé.

Outre les informations déjà communiquées, l’intéressé reçoit également des détails sur le traitement des données personnelles pour le formulaire de contact et le commerce électronique. Conformément aux dispositions de la réglementation sectorielle, les données personnelles collectées dans le formulaire de demande d’inscription et d’information, les données électroniques de trafic, le journal des messages et le journal de contrôle seront conservées pendant 20 ans.

Informations générales, désactivation et gestion des cookies

Les cookies sont des données envoyées par le site Web et stockées par le navigateur Internet sur l’ordinateur ou un autre appareil de l’utilisateur (par exemple, tablette ou téléphone portable). Des cookies techniques et des cookies tiers peuvent être installés à partir de notre site Internet ou de ses sous-domaines. L’utilisateur pourra gérer, ou demander la désactivation générale ou la suppression des cookies, en modifiant les paramètres de son navigateur Internet. Cette désactivation peut toutefois ralentir ou empêcher l’accès à certaines parties du site. Les paramètres de gestion ou de désactivation des cookies peuvent varier en fonction du navigateur internet utilisé, c’est pourquoi, pour plus d’informations sur la manière de réaliser ces opérations, nous vous suggérons de consulter le manuel de votre appareil ou la fonction « Aide » de votre navigateur.

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