Política de privacidad

Información conforme al art. 13 del Reglamento UE n. 679/2016 “GDPR”

SDA sas di Palmitessa Carlo protege la confidencialidad de los datos personales y les garantiza la protección necesaria contra cualquier evento que pueda ponerlos en riesgo de violación.

Según lo requerido por el Reglamento de la Unión Europea no. 679/2016 y en particular al art. 13 siguiente, se proporciona al usuario (“interesado”) la información requerida por la ley en relación con el procesamiento de sus datos personales.

Quiénes somos y qué datos tratamos

SDA sas di Palmitessa Carlo, en la persona de su representante legal pt, con sede en Via Fratelli Bandiera 7 – 80026 Casoria (NA), actúa como responsable del tratamiento y puede ser contactada en info@unigom.it y recoge y/o recibe información relativas al interesado, tales como:

Datos personales (nombre, apellidos, dirección física, nacionalidad, provincia y municipio de residencia, teléfono fijo y/o móvil, fax)
Datos de tráfico telemático (log, dirección IP de origen)

SDA sas di Palmitessa Carlo no exige al interesado que proporcione datos «particulares», es decir, de conformidad con lo dispuesto en el GDPR (art. 9), datos personales que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas. , o afiliación sindical, así como datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de forma única a una persona física, datos relativos a la salud o la vida sexual o la orientación sexual de una persona física. En el caso de que el servicio solicitado a SDA sas di Palmitessa Carlo requiera el tratamiento de dichos datos, el interesado recibirá previamente información específica y se le solicitará su consentimiento específico.

El propietario ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO) al que puede contactar para cualquier información y solicitud en la dirección de correo electrónico info@unigom.it o por teléfono al +39 081.5226769

¿Para qué finalidades necesitamos los datos del interesado?

Los datos son utilizados por el titular para dar seguimiento a la solicitud de registro y al contrato de suministro del Servicio elegido y/o del Producto adquirido, gestionar y ejecutar las solicitudes de contacto remitidas por el interesado, prestar asistencia, cumplir con los requisitos legales y Obligaciones reglamentarias que se le exigen al propietario en función de la actividad que realiza. En ningún caso SDA sas di Palmitessa Carlo revende los datos personales del interesado a terceros ni los utiliza para fines no declarados. En particular, los datos del interesado serán tratados para:

Inscripciones y solicitud de material de contacto y/o información. El tratamiento de los datos personales del interesado tiene lugar para la realización de las actividades previas y posteriores a la solicitud de registro, para gestionar las solicitudes de información y contacto y/o para el envío de material informativo, así como para el cumplimiento de cualquier otra obligación que se derive . La base jurídica de dicho tratamiento es el cumplimiento de los servicios inherentes a la solicitud de registro, información y contacto y/o envío de material informativo y el cumplimiento de obligaciones legales.
Gestión de la relación contractual. El tratamiento de los datos personales del interesado tiene lugar para la realización de las actividades previas y posteriores a la compra de un Servicio y/o de un Producto, la gestión del pedido correspondiente, la prestación del propio Servicio y/o la producción. y/o el envío del Producto adquirido, la gestión de facturación y pagos correspondiente, la gestión de quejas y/o informes al servicio de asistencia y la prestación de la propia asistencia, la prevención del fraude así como el cumplimiento de cualquier otra obligación que surja del contrato. La base jurídica de dicho tratamiento es el cumplimiento de los servicios inherentes a la relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales.
Actividades promocionales sobre Servicios/Productos similares a los adquiridos por el interesado. El responsable del tratamiento, incluso sin su consentimiento explícito, podrá utilizar los datos de contacto comunicados por el interesado, con fines de venta directa de sus Servicios/Productos, limitado al caso en que se trate de Servicios/Productos similares a los amparados por el venta, salvo que el interesado se oponga expresamente.
Actividades de promoción comercial sobre Servicios/Productos distintos a los adquiridos por el interesado. Los datos personales del interesado también podrán ser tratados con fines de promoción comercial, para encuestas y estudios de mercado respecto de los Servicios/Productos que el titular ofrece sólo si el interesado ha autorizado el tratamiento y no se opone a ello. Este tratamiento puede realizarse, de forma automatizada, a través de correo electrónico, mensaje de texto y contacto telefónico y puede realizarse en el caso de que el interesado no haya revocado su consentimiento para el uso de los datos o el tratamiento se realice a través de contacto con un operador por teléfono y el interesado no está inscrito en el registro de oposición al que se refiere el DP n. 178/2010. La base jurídica de dicho tratamiento es el consentimiento prestado por el interesado con anterioridad al propio tratamiento, que puede ser revocado por el interesado libremente y en cualquier momento.
Ciberseguridad. El titular, de conformidad con lo dispuesto en el GDPR, trata, también a través de sus proveedores (terceros y/o destinatarios), los datos personales del interesado relativos al tráfico en la medida estrictamente necesaria y proporcionada para garantizar la seguridad del las redes y la información, es decir, la capacidad de una red o sistema de información para resistir, con un determinado nivel de seguridad, eventos inesperados o actos ilícitos o maliciosos que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de los datos personales almacenados o transmitidos. El titular informará oportunamente a los interesados si existe un riesgo particular de violación de sus datos, sin perjuicio de las obligaciones que se derivan de lo dispuesto en el art. 33 del GDPR relativo a las notificaciones de violación de datos personales. La base jurídica de dicho procesamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales y el interés legítimo del propietario en realizar el procesamiento relacionado con la protección de los activos de la empresa y la seguridad de las oficinas y sistemas de SDA sas di Palmitessa Carlo.
Perfilado. Los datos personales del interesado también podrán ser tratados con fines de elaboración de perfiles (como análisis de los datos transmitidos y de los Servicios/Productos elegidos, proponiendo mensajes publicitarios y/o propuestas comerciales en línea con las elecciones expresadas por los propios usuarios) exclusivamente en el caso en que el interesado haya prestado su consentimiento explícito e informado. La base jurídica de dicho tratamiento es el consentimiento prestado por el interesado con carácter previo al propio tratamiento, que puede ser revocado por el interesado libremente y en cualquier momento.
Prevención del fraude. Los datos personales del interesado, a excepción de los datos particulares (art. 9 GDPR) o los datos judiciales (art. 10 GDPR) serán tratados para permitir controles con el fin de controlar y prevenir pagos fraudulentos, mediante sistemas informáticos que llevan realizar una verificación de forma automatizada y previa a la negociación de Servicios/Productos. Pasar estos controles con resultado negativo imposibilitará la realización de la transacción; En cualquier caso, el interesado podrá expresar su opinión, obtener una explicación o impugnar la decisión justificando sus motivos al servicio de Atención al Cliente en la dirección de correo electrónico info@unigom.it. Los datos personales recopilados únicamente con fines antifraude, a diferencia de los datos necesarios para la correcta ejecución del servicio solicitado, serán eliminados inmediatamente al final de las fases de control.
Protección de menores. Los Servicios/Productos ofrecidos por el propietario están reservados a sujetos legalmente capaces, en base a la legislación nacional pertinente, de celebrar obligaciones contractuales. Para evitar el acceso ilegítimo a sus servicios, el propietario implementa medidas de prevención para proteger su interés legítimo, como verificar el código tributario y/u otras comprobaciones, cuando sea necesario para Servicios/Productos específicos, la exactitud de los datos identificadores de los documentos de identidad. emitido por las autoridades competentes.

Comunicación a terceros y categorías de destinatarios

La comunicación de los datos personales del interesado se produce principalmente hacia terceros y/o destinatarios cuya actividad sea necesaria para el desempeño de las actividades inherentes a la relación establecida y para responder a determinadas obligaciones legales, tales como:

Obligaciones administrativas, contables y relacionadas con el desempeño contractual
Prestación de servicios (asistencia, mantenimiento, entrega/envío de productos, prestación de servicios adicionales, proveedores de red y servicios de comunicaciones electrónicas) relacionados con el servicio solicitado
Gestión de cobros, pagos y reembolsos relacionados con la ejecución contractual.
Cumplimiento de obligaciones legales, ejercicio y defensa de derechos, protección de derechos contractuales, recuperación de créditos, listas y registros llevados por autoridades públicas u organismos similares con base en una legislación específica, en relación con la ejecución contractual

El titular exige a sus terceros proveedores y encargados del tratamiento el cumplimiento de medidas de seguridad iguales a las adoptadas para el interesado, limitando el ámbito de actuación del responsable del tratamiento al tratamiento vinculado al servicio solicitado. El titular no transfiere los datos personales del interesado a países en los que no se aplica el GDPR (países no pertenecientes a la UE) salvo que específicamente se indique lo contrario para lo cual será informado previamente solicitando el consentimiento explícito. La base jurídica de dichos tratamientos es el cumplimiento de los servicios inherentes a la relación establecida, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en realizar tratamientos necesarios para estos fines.

Tratamiento de datos del interesado

La recogida y tratamiento de datos personales es necesario para el seguimiento de los servicios solicitados así como la prestación del Servicio y/o el suministro del Producto solicitado. Si el interesado no facilita los datos personales expresamente previstos como necesarios en el formulario de pedido o formulario de registro, el titular no podrá realizar el tratamiento relacionado con la gestión de los servicios solicitados y/o del contrato y de los Servicios/ Productos vinculados al mismo, ni a las obligaciones que de ellos dependen. En el caso de que el interesado no preste su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para actividades de promoción comercial sobre Servicios/Productos distintos a los adquiridos, dicho tratamiento no se realizará para las mismas finalidades, sin que ello tenga efecto sobre la prestación de servicios solicitados, ni para aquellos para los que ya haya dado su consentimiento, si así lo solicita. En el caso de que el interesado haya prestado su consentimiento y posteriormente lo revoque u se oponga al tratamiento para actividades de promoción comercial, sus datos dejarán de ser tratados para dichas actividades, sin que ello pueda llevar a consecuencias o efectos perjudiciales para el interesado y para las actuaciones requeridas.

El titular dispone el uso de medidas de seguridad adecuadas para preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales del interesado e impone medidas de seguridad similares a terceros proveedores y gestores. Los datos personales del interesado son almacenados en archivos papel, informáticos y telemáticos ubicados en países donde se aplica el GDPR (países de la UE) hasta que sean necesarios para los fines legítimos para los que fueron recogidos. En particular, se conservarán durante toda la duración de la inscripción en el registro y, en cualquier caso, no más de un período máximo de 12 meses de inactividad, o si, dentro de este período, no se asocian Servicios y/o se adquieren Productos a través del registro. sí mismo . En el caso de datos facilitados al titular con fines de promoción comercial de servicios distintos de los ya adquiridos por el interesado, para los que inicialmente dio su consentimiento, se conservarán durante 24 meses, salvo que se revoque el consentimiento prestado. En el caso de los datos facilitados al titular con fines de elaboración de perfiles, estos se conservarán durante 12 meses, salvo que se revoque el consentimiento prestado.

En el caso de que un usuario envíe datos personales no solicitados o innecesarios a SDA sas di Palmitessa Carlo con el fin de llevar a cabo el servicio solicitado o para la prestación de un servicio estrictamente relacionado con él, SDA sas di Palmitessa Carlo no puede ser considerado propietario de estos datos, y los eliminará lo antes posible. Independientemente de la determinación del interesado de suprimirlos, los datos personales serán en todo caso conservados en los términos establecidos por la legislación vigente y/o la normativa nacional, con la exclusiva finalidad de garantizar las obligaciones específicas propias de algunos Servicios (a título de (por ejemplo, pero no de forma exhaustiva, correo electrónico certificado, firma digital, almacenamiento sustitutivo). Además, los datos personales se conservarán en cualquier caso para el cumplimiento de obligaciones (por ejemplo, fiscales y contables) que persisten incluso después de la terminación del contrato (art. 2220 cc); a estos efectos el titular únicamente conservará los datos necesarios para el ejercicio correspondiente. Ello sin perjuicio de los casos en los que los derechos derivados del contrato y/o registro deban hacerse valer judicialmente, en cuyo caso los datos personales del interesado, exclusivamente los necesarios para estos fines, serán tratados durante el tiempo necesario para su persecución.

Derechos del interesado

El interesado tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en este caso, a obtener acceso a los datos personales y a la siguiente información:

finalidades del procesamiento y categorías de datos personales en cuestión
destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular si los destinatarios son de terceros países u organizaciones internacionales
período previsto de conservación de los datos personales y los criterios utilizados para determinar este período
existencia del derecho a solicitar la rectificación, cancelación o limitación del tratamiento de datos personales y la posibilidad de oponerse a su tratamiento
si los datos no se recogen del interesado, toda la información disponible sobre su origen
existencia de un proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, y, al menos en tales casos, información significativa sobre la lógica utilizada, así como la importancia y las consecuencias esperadas de dicho procesamiento para el interesado
garantías proporcionadas por terceros países (no pertenecientes a la UE) u organizaciones internacionales para proteger los datos transferidos

El interesado tiene derecho a:

presentar una queja ante una autoridad supervisora
obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento, siempre que este derecho no afecte los derechos y libertades de otros (el responsable del tratamiento podrá cobrar una tarifa razonable basada en los costes administrativos)
obtener sin demora injustificada la rectificación o cancelación de los datos personales que le conciernen si existen los motivos previstos en el art. 17 del GDPR
obtener la limitación del tratamiento en los casos previstos por el art. 18 del GDPR
obtener comunicación de los destinatarios a quienes se han transmitido las solicitudes de rectificación, cancelación o limitación del tratamiento realizado, salvo que resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado
recibir en un formato estructurado, de uso común y legible por un dispositivo automático, los datos personales que le conciernen y el derecho a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos en los casos previstos por el art. 20 del GDPR

Con el fin de garantizar que los derechos antes mencionados son ejercidos por el propio interesado y no por terceros no autorizados, el titular podrá solicitar al mismo cualquier información adicional necesaria a tal efecto.

Cómo y cuándo el interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales

Por motivos relacionados con la situación particular del interesado, el mismo podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales si está basado en el interés legítimo o si se realiza con fines de promoción comercial, dirigiendo la solicitud a el propietario en la dirección electrónica info@unigom.it. El interesado tiene derecho a que se supriman sus datos personales si no existe motivo legítimo imperioso por parte del titular respecto al que motivó la solicitud, y en todo caso en el caso de que el interesado se haya opuesto a la tramitación para actividades de promoción comercial.

Sin perjuicio de cualquier otra acción administrativa o judicial, el interesado podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en territorio italiano (Autoridad de Protección de Datos Personales) o ante la que lleve a cabo sus funciones y ejerza sus competencias en el Estado miembro donde. se produjo la violación del GDPR. Cualquier actualización de esta información será comunicada con prontitud y por los medios adecuados y también se comunicará si el titular procesa los datos del interesado con fines distintos a los referidos en esta información antes de proceder y tras la manifestación del correspondiente consentimiento del interesado si es necesario.

Además de la información ya reportada, también se proporciona al interesado el detalle del tratamiento de sus datos personales para el formulario de contacto y el comercio electrónico. En relación con lo dispuesto en la normativa sectorial, los datos personales recogidos en el formulario de registro y solicitud de información, datos electrónicos de tráfico, registro de mensajes y diario de control se conservarán durante 20 años.

Información general, desactivación y gestión de cookies

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