VISIÓN de nuestra Empresa es la satisfacción plena de las necesidades de sus Clientes a través de la calidad y eficiencia del servicio prestado, garantizando la seguridad y salud de sus colaboradores.
La MISIÓN de SDA sas, fundada en 1991 que produce y distribuye repuestos de caucho para automóviles en el territorio nacional con su propia marca UNIGOM, es alcanzar una posición de preeminencia en el mercado italiano y extranjero dentro de su competencia, creyendo que los procedimientos adoptados son la clave para lograr este objetivo.
La Dirección General ha decidido basar y mantener la Gestión de la Empresa en un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a los principios de la Norma UNI EN ISO 9001:2015.
Este sistema se concreta en acciones organizativas y técnicas aplicadas a toda la empresa, de forma sistemática, planificada y documentada con los siguientes fines:
- Mantenimiento de la certificación según la norma UNI EN ISO 9001:2015;
- Promover el uso del pensamiento basado en riesgos en la planificación de objetivos para lograr un sistema de gestión integrado eficaz;
- Lograr la plena satisfacción de los Clientes, de todas las Partes Interesadas y de todas las demás partes interesadas;
- Optimización de la prestación de servicios, montaje y embalaje con el uso de equipos de alta tecnología;
- Eficiencia de la capacidad de responder rápidamente a las solicitudes de los clientes, gracias a una gestión de almacén mejor y organizada, a la adquisición de sistemas de control, embalaje y etiquetado de alto rendimiento con el uso de aplicaciones específicas;
- Consolidar la actividad realizada en el territorio con niveles crecientes de calidad;
- Ampliar la acción comercial en los mercados exteriores;
- Promover acuerdos comerciales con consorcios y grupos de compras;
- Contribuir a la promoción del proyecto GM Edu para la formación gratuita de estudiantes en el sector del automóvil y sobre algunos aspectos de seguridad relacionados con él;
- Apuntar al crecimiento de los ingresos con los clientes asociados;
- Optimizar las actividades de transmisión, documentación y comunicación de pedidos a través del comercio electrónico B2B y otras herramientas informáticas;
- Constitución de una Nueva Sociedad para la adquisición de una productora.
El contexto global y el particular período económico han llevado a prestar la máxima atención a la gestión de los recursos, a la contención de los gastos y, en consecuencia, también a las inversiones planificadas a medio y largo plazo.
Se considera fundamental seguir trabajando hacia una mejor reorganización de la empresa para hacerla cada vez más competitiva y capaz de responder con prontitud a los cambios en los mercados en los que opera con el objetivo de consolidar y desarrollar relaciones con todas las partes interesadas implicadas.
Cada función debe perseguir los siguientes objetivos:
- Optimización organizativa de las actividades realizadas;
- Eliminación de ineficiencias en los procesos de negocio;
- Realizar procesos en cumplimiento de las leyes vigentes en materia de seguridad y medio ambiente;
- Creación de productos/servicios con calidad conforme a los requisitos de las especificaciones contractuales y/o la normativa y el estándar de calidad de la empresa .
Cada directivo tiene la obligación de sensibilizar a sus colaboradores en todos los niveles para garantizar:
- Respeto y valorización de los recursos humanos:
- Respeto por los roles y tareas asignados;
- Alcanzar los objetivos fijados;
- Cumplimiento de los procedimientos operativos;
- En todos los ámbitos, el cumplimiento de las leyes y conductas para la prevención de riesgos para la seguridad de los trabajadores y el medio ambiente.
La Dirección General es responsable de la promoción y difusión de este compromiso a través de planes anuales de mejora incluidos en el informe de Revisión de la Gestión que, identificando las áreas más merecedoras de atención, prevé acciones y recursos para alcanzar el nivel esperado. También promueve y apoya acciones específicas encaminadas a proteger la salud de los recursos humanos y el medio ambiente y garantizar que los productos y procesos no presenten riesgos significativos e incontrolados para los usuarios y los entornos donde se instalan y utilizan.
El Responsable de Gestión de Calidad, designado por la Dirección General, tiene las facultades y delegación necesarias para la implantación, mantenimiento y mejora del Sistema, con el fin de alcanzar los objetivos de mejora con el apoyo de consultoría externa.