Qualitätsrichtlinie

Die VISION unseres Unternehmens ist die vollständige Befriedigung der Bedürfnisse seiner Kunden durch die Qualität und Effizienz der erbrachten Dienstleistungen sowie die Gewährleistung der Sicherheit und Gesundheit seiner Mitarbeiter.

Die Mission von SDA sas, gegründet im Jahr 1991, produziert und vertreibt unter der eigenen Marke UNIGOM Gummiersatzteile für Autos auf dem Staatsgebiet. Ziel ist es, im Rahmen seiner Kompetenz eine führende Position sowohl auf dem italienischen als auch auf dem ausländischen Markt zu erreichen, und zwar in der Überzeugung, dass die Verfahren Die verabschiedeten Maßnahmen sind der Schlüssel zur Erreichung dieses Ziels.

Die Geschäftsführung hat beschlossen, die Unternehmensführung auf einem Qualitätsmanagementsystem aufzubauen und aufrechtzuerhalten, das den Grundsätzen der Norm UNI EN ISO 9001:2015 entspricht.

Dieses System wird in organisatorischen und technischen Maßnahmen konkretisiert, die systematisch, geplant und dokumentiert auf das gesamte Unternehmen angewendet werden und folgende Ziele verfolgen:

  • Aufrechterhaltung der Zertifizierung gemäß der Norm UNI EN ISO 9001:2015;
  • Förderung des Einsatzes risikobasierten Denkens bei der Planung von Zielen, um ein wirksames integriertes Managementsystem zu erreichen;
  • Vollständige Zufriedenheit der Kunden, aller Stakeholder und aller anderen interessierten Parteien erreichen;
  • Optimierung der Leistungserbringung, Montage und Verpackung durch den Einsatz von High-Tech-Geräten;
  • Effizienz der Fähigkeit, zeitnah auf Kundenanfragen zu reagieren, dank einer besseren und organisierten Lagerverwaltung, der Anschaffung leistungsstarker Kontroll-, Verpackungs- und Etikettiersysteme unter Verwendung spezifischer Anwendungen;
  • Konsolidierung der im Gebiet durchgeführten Aktivitäten mit steigendem Qualitätsniveau;
  • Ausweitung der kommerziellen Aktivitäten auf ausländischen Märkten;
  • Förderung kommerzieller Vereinbarungen mit Konsortien und Einkaufsgemeinschaften;
  • Tragen Sie zur Förderung des GM Edu-Projekts zur kostenlosen Schulung von Studenten im Automobilsektor und zu einigen damit verbundenen Sicherheitsaspekten bei;
  • Streben nach Umsatzwachstum mit Partnerkunden;
  • Optimieren Sie die Auftragsübermittlung, Dokumentation und Kommunikationsaktivitäten durch B2B-E-Commerce und andere IT-Tools;
  • Gründung einer neuen Gesellschaft zur Übernahme einer Produktionsfirma.

Der globale Kontext und die besondere Wirtschaftsperiode haben dazu geführt, dass der Verwaltung der Ressourcen, der Eindämmung der Ausgaben und folglich auch den geplanten mittel- und langfristigen Investitionen größte Aufmerksamkeit geschenkt wird.

Es wird als wesentlich erachtet, weiterhin auf eine bessere Reorganisation des Unternehmens hinzuarbeiten, um es wettbewerbsfähiger zu machen und in der Lage zu sein, schnell auf Veränderungen in den Märkten, in denen es tätig ist, zu reagieren, mit dem Ziel, die Beziehungen zu allen beteiligten Parteien zu festigen und auszubauen.

Die folgenden Ziele müssen von jeder Funktion verfolgt werden:

  • Organisatorische Optimierung der durchgeführten Aktivitäten;
  • Beseitigung von Ineffizienzen in Geschäftsprozessen;
  • Durchführung von Prozessen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen in Bezug auf Sicherheit und Umwelt;
  • Erstellung von Produkten/Dienstleistungen mit einer Qualität, die den Anforderungen der vertraglichen Spezifikationen und/oder der Vorschriften und dem Qualitätsstandard des Unternehmens entspricht .

Jeder Manager ist verpflichtet, seine Mitarbeiter auf allen Ebenen zu sensibilisieren, um Folgendes zu gewährleisten:

  • Respekt und Wertschätzung der menschlichen Ressourcen:
  • Respekt vor den zugewiesenen Rollen und Aufgaben;
  • Erreichen der gesetzten Ziele;
  • Einhaltung der Betriebsabläufe;
  • In jedem Bereich die Einhaltung der Gesetze und Verhaltensweisen zur Vermeidung von Arbeitssicherheits- und Umweltrisiken.

Die Geschäftsleitung ist für die Förderung und Verbreitung dieses Engagements durch jährliche Verbesserungspläne verantwortlich, die im Management-Review-Bericht enthalten sind und die Bereiche identifizieren, die am meisten Aufmerksamkeit verdienen, sowie Maßnahmen und Ressourcen vorsehen, um das erwartete Niveau zu erreichen. Darüber hinaus werden spezifische Maßnahmen gefördert und unterstützt, die darauf abzielen, die Gesundheit der menschlichen Ressourcen und der Umwelt zu schützen und sicherzustellen, dass die Produkte und Prozesse keine erheblichen und unkontrollierten Risiken für Benutzer und die Umgebungen darstellen, in denen sie installiert und verwendet werden.

Der von der Geschäftsführung benannte Qualitätsmanagementmanager erhält die notwendigen Befugnisse und Befugnisse zur Implementierung, Aufrechterhaltung und Verbesserung des Systems, um mit Unterstützung externer Beratung die Verbesserungsziele zu erreichen.