S.D.A. – UNIGOM exerce ses activités sur un marché qui, en plus d’être de plus en plus compétitif et en constante évolution, est réglementé par de nombreuses lois dont le respect est un devoir fondamental.
Au-delà de ces prescriptions réglementaires, il existe une responsabilité individuelle et collective dans laquelle s’inscrit l’éthique, entendue comme un moyen d’orienter le comportement de chacun d’entre nous.
A cet effet, conscients du rôle joué par rapport au marché et au contexte social, nous entendons diffuser les principes éthiques fondamentaux à toutes les parties prenantes (Clients, Fournisseurs, collaborateurs internes et externes, Membres, Actionnaires, Institutions et Communauté) que l’entreprise a décidé de poursuivre.
La réputation d’honnêteté et d’exactitude que S.D.A. – UNIGOM a acquise au fil des années est pour nous le fondement et une partie du patrimoine corporatif et culturel que nous entendons protéger et renforcer à l’avenir.
Cette réputation présuppose que chaque Collaborateur respecte des normes élevées de compétence et d’exactitude et il est, pour cette raison, essentiel d’accorder une attention particulière à la manière dont sont poursuivis les objectifs de l’activité de travail.
La Charte des Valeurs, présentée ci-dessous, est proposée uniquement comme référence constante ; il est naturel que, puisqu’il ne prévoit pas toutes les questions possibles ou situations potentielles, nous soyons tous appelés à discuter de son contenu, à le mettre à jour et à en faire périodiquement l’objet de réflexion, non seulement pour garantir le respect, mais aussi pour clarifier tout doute quant à l’interprétation des principes exprimés.
Chacun de nous sera toujours disponible pour aider toute personne qui en fera la demande, afin d’identifier le bon comportement à adopter dans certaines circonstances.
La Charte de Valeurs exprime les valeurs éthiques générales qui doivent inspirer les comportements et les décisions dans notre travail et représente une déclaration publique de l’engagement de S.D.A. – UNIGOM à poursuivre les plus hauts niveaux d’éthique dans l’accomplissement de la mission de l’entreprise.
Toute personne qui prend conscience d’un comportement contraire à l’éthique de la part de collègues ou qui se considère comme l’objet d’un Collaborateur ou d’un supérieur direct, doit le signaler immédiatement : aucun objectif de l’entreprise ne peut jamais justifier une violation délibérée des principes exprimés.
Rappelons que l’image et la bonne réputation de S.D.A. – UNIGOM auprès de toutes les parties prenantes sont confiées à chaque membre individuel de l’entreprise et à la capacité de chacun à respecter les valeurs éthiques exprimées dans la Charte.
Structure et principes généraux
La Charte de valeurs suivante est composée de principes éthiques généraux et d’exemples associés. C’est le document qui explique les valeurs de l’entreprise et tous ces principes qui sous-tendent nos actions quotidiennes.
Ce système ainsi exprimé est constamment partagé dans notre organisation afin que les valeurs qui ont une pertinence effective pour chaque interlocuteur soient toujours affirmées, à travers un chemin de croissance et de responsabilité continue.
Notre projet (Vision)
S.D.A.-UNIGOM vise à devenir l’entreprise italienne de référence sur le marché des pièces détachées en caoutchouc et caoutchouc-métal. Référence mondiale en matière de qualité et d’image.
Notre objectif (Mission)
Anticiper et satisfaire les désirs des clients avec des idées et des produits uniques, avec des actions distinctives qui tiennent toujours compte des besoins de chacun.
Notre engagement (Promesse)
Interpréter et satisfaire les besoins des clients en les stimulant constamment par des actions, un souci du service et de l’innovation. Distinguons-nous des nôtres. concurrents grâce à l’amélioration continue de nos Collaborateurs, de nos produits et de la performance de notre entreprise.
Nos convictions profondes et nos actions (Principes et Valeurs)
Humilité intellectuelle et centralité de la personne
La composante humaine est l’atout essentiel de notre organisation.
Nous sommes certains que la valeur de notre travail réside dans la valeur des personnes qui composent l’entreprise.
À cette fin, nous investissons dans la formation professionnelle car nous sommes convaincus que le professionnalisme basé sur la connaissance, la mise à jour constante et l’engagement quotidien est la clé pour exceller dans la poursuite de notre mission, affirmant ainsi notre compétitivité.
Nous respectons les qualités, la dignité et le caractère unique de chaque personne dans les relations personnelles et professionnelles, et encourageons les gens à faire la différence.
Nous garantissons un environnement de travail dans lequel les gens peuvent s’exprimer sans aucune discrimination.
Nous célébrons à la fois la réussite individuelle et collective.
Optimisme et positivité
La positivité, l’optimisme et une attitude constructive sont les éléments qui nous caractérisent.
Dynamisme, Initiative et Efficacité
Savoir atteindre les objectifs dans les délais impartis.
Savoir exploiter l’originalité et l’inventivité de tous nos collaborateurs, en collectant toutes les idées, même celles qui nous viennent de sources externes, comme les Clients et les Fournisseurs.
Savoir rechercher la meilleure qualité professionnelle selon les normes les plus avancées de chaque secteur et profil d’activité professionnelle. Cela implique la ponctualité dans l’accomplissement des devoirs et obligations.
L’efficacité comprise également comme la recherche d’une économie optimale dans les performances et les services rendus.
Innovation
Notre entreprise s’engage à améliorer constamment ses actions également à travers la valorisation de l’expérience acquise jusqu’à présent.
La capacité d’anticiper des solutions innovantes a été et sera le moteur de développement de S.D.A. -UNIGOM.
Détermination et ténacité
Dans notre organisation, la liberté individuelle d’agir et d’accepter les défis est encouragée.
Ecoute et attention
Être à l’écoute du client, être proche de lui, nous permet d’anticiper ses besoins futurs, créant ainsi de l’innovation.
Chaque individu, à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise, qui apporte sa contribution exclusive, amplifie l’ouverture au dialogue, construit en collaborant. L’entreprise qui excelle sait communiquer de manière simple et claire, car elle est bien consciente que la connaissance et l’attention qu’exige un marché en constante évolution constituent une base supplémentaire pour donner de la valeur ajoutée à l’offre.
Tout cela nous permet de créer des solutions qui rendent la qualité du service « unique ».
Transparence et exactitude
Dans chaque relation avec les Collaborateurs, les Clients, les Fournisseurs, les Concurrents et les Médias, les règles de transparence, de loyauté, d’honnêteté, de légalité, d’intégrité et d’éthique sont toujours respectées.
Le principe de transparence implique l’engagement de chacun à fournir toutes les informations de manière claire, complète et à fréquence régulière, en adoptant une communication verbale et écrite facile et immédiate à comprendre pour la personne à qui l’information est adressée.
Le principe d’exactitude implique le respect de la part de chacun, tant dans l’exercice de ses propres fonctions que dans le respect des droits de toutes les personnes impliquées dans le travail et l’activité professionnelle. Bien entendu, ce respect doit également être compris du point de vue des opportunités, de la vie privée et du décorum.
L’activité exercée par chacun, orientée vers un objectif commun, implique également le rejet de toute situation créant une discrimination arbitraire à l’égard des collègues, ainsi que des conflits d’intérêts substantiels entre les collaborateurs, les managers et l’entreprise.
Ce n’est qu’en agissant de cette manière que la bonne réputation de la S.D.A. et de nos marques pourra être préservée, et chaque action se traduira automatiquement en résultats.
